Zgodnie z ustawą o sprzedaży internetowej każdy konsument ma prawo zwrotu towaru w przeciągu 14 dni liczonych od daty otrzymania zamówienia
Czas na zwrot
Zgodnie z ustawą o sprzedaży internetowej przedsiębiorca na każdy konsument ma prawo zwrotu towaru w przeciągu 14 dni liczonych od daty otrzymania zamówienia..
Koszt
Koszt odesłania zwracanego produktu ponosi kupujący, przesyłki ze zwrotami wysyłane za pobraniem, nie będą odbierane
Warunki zwrotu
Zgodnie z art. 34 ust. 4 Ustawy o prawach konsumenta, konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Zwrotowi nie podlega
Zwrot nie przysługuje na produkt, który ma widoczne ślady użytkowania lub jego etykieta została uszkodzona
Jak przygotować zwrot
Zwracany towar należy wysłać w odpowiednio przygotowanym zabezpieczeniu, co uchroni przed wszelkimi uszkodzeniami, pęknięciami i stłuczeniami. Nieprawidłowo zabezpieczony towar prowadzi w konsekwencji do obniżenia jego wartości.
Zwracamy się z prośbą o zapakowanie produktów w oryginalne opakowania w jakich je Państwo otrzymali, jeśli to możliwe wraz z całym kompletem metek.
Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć formularz zwrotu. W przypadku braku możliwości wydrukowania formularzu zwrotu konieczne jest dołączenie kartki z odręcznie napisanym numerem zwrotu zamówienia.
Zawarty w przesyłce formularz usprawni nam procedurę zwrotu, dzięki czemu prędzej otrzymają Państwo zwrot za odstąpienie od umowy.
Zwrot pieniędzy
Czas na zwrot należności od momentu otrzymania przez nas przesyłki to 14 dni. Przy wyborze płatności PayU zwrot pieniędzy następuje tą samą formą. W zależności od typu płatności może trwać do 4 dni, a w przypadku wyboru płatności kartą płatniczą do 30 dni. Uzależnione jest to od operatora karty płatniczej.
W przypadku wyboru płatności za pobraniem lub przelewem tradycyjnym należy podać w procesie zwrotu numer konta bankowego, na który mają zostać zwrócone pieniądze.
W przypadku braku podania na formularzu numeru zamówienia, zwrot środków może ulec znacznemu wydłużeniu. Brak numeru utrudnia ich szybką realizację.
Zwrot należy odesłać na adres
95-02 Justynów
ul. Nowa 38
 |
Pobierz formularz zwrotu |